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首页 > 客服中心 > 客服导航 > 英雄王座2 >常见问题 >登录问题
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1.登陆提示“输入账号/密码有误,请重新输入账号/密码,在开始游戏”
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出现此提示是由于您的游戏帐号与密码不对应,请您登陆帐户中心,在登陆框位置选择忘记密码,您可以看到有两种找回游戏帐号密码的方法,分别为:(1)邮箱重置游戏密码;(2)通过绑定手机重置游戏密码。按照系统提示,即可完成修改游戏账号密码的操作。
温馨提示:
1、请您妥善保管好您的账号以及密码,以免因他人盗取,而受到损失。
2、在您修改完密码之后,系统可能会需要几分钟的时间进行更新,建议您修改之后,过2-3分钟尝试登陆
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2.登陆提示“账号已被封停”
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出现此系统提示的原因有两种。第一种是由于您的游戏账号已经被封停,请您登陆账号中心的账号管理查看您的子账号状态,是否为封停状态,
如果显示永久封停,则证明您的账号被永久封停无法解封,具体原因请你您致电客服中心咨询;
如果显示限时封停,则请您过了封停时间之后在尝试登陆;
温馨提示:
1、请您妥善保管好您的账号密码,以免被他人盗取,而受到损失。
2、请您不要尝试使用外挂进行游戏,破坏游戏的平衡
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- 3.登陆提示“与服务器意外断开链接,按确定重新连接”
- 4.登陆账号之后,为什么看不到服务器?
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5.登陆账号时出现“GameGuard”类型的错误
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出现此类问题,是由于您的客户端出现了反外挂等类型的问题,具体情况及处理方法,请您返回上一页,选择“反外挂问题”进行查看。
温馨提示:
1、请您妥善保管好您的账号密码,以免被他人盗取,而受到损失。
2、请您不要尝试使用外挂进行游戏,破坏游戏的平衡
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