您好,首先您可以登录官方主页点击页面中的游戏商城字样,选择您所在的服务器进入,输入您的账号与密码进行登录后选择您要购买的物品,购买的物品会放入您的购物车中,物品选购完毕后可以进入您的购物车点击付费购买,购买完毕后选择页面中的发送选项将物品发送到服务器内。之后您可以在子账号的仓库内查看到购买的商品。
您可以点击此处进入游戏商城选购商品。
以上内容是否解决了您所遇到的问题:
在您通过游戏商城购买物品完毕后,请通过商城页面中的“我的物品”查看已买到的所有物品,并将物品发送至服务器内,若购买物品较多,请翻页查看并逐页进行发送。请确保您已经将所有物品发送至服务器内。
在您确定物品发送完毕后,请将游戏内账号仓库清理出足够的空位,以便正常接收购买的物品,部分物品由于无法在游戏内叠加存放,故需要将仓库清理出足够数量的空位才可正常接收。
在您清理足够的空位后,只需将角色从服务器内退出重新登录,即可领取到购买的物品。
若您仍然无法收到购买的物品,可选择下方提交按钮,在新跳转页面内正确填写相关信息,将问题提交由官方进行核实处理。
在您通过商城购买物品前,需要选择账号对应的服务器,请您按照实际购买需要,正确选择服务器,若服务器选择有误,请放弃购买操作,重新选择服务器后再进行商品购买。
若您在购买商品之后发现服务器选择错误,您可以自行处理购买的物品。若您的账号满足二星级会员以上,您也可以向官方提交申请,由官方帮助进行购买物品发错服务器业务。请您在向官方申请业务前,将物品从商城发送至服务器内,以便官方进行物品转移操作。
若您希望通过官方申请处理购买物品发错服务器业务,您可以选择下方提交按钮,在新跳转页面内正确填写相关信息,将问题提交由官方进行核实处理。
【温馨提示】:
在向官方递交购买物品发错服务器业务时,请您在物品清单处详细注明您账号所在的服务器以及购买物品时选择错误的服务器。以便官方进行核实处理。
您好,成功购买商城道具后,都会有对应的订单号码,订单号码信息您可以登陆商城点击控制面板中的兑换日志查询具体的订单号码。
您可以点击此处进入游戏商城。